FS Operations

Full Managed Hosting


Ganzheitliche Server-Verwaltung

Individuelle Systemüberwachung

Fachspezifischer Ansprechpartner


Webhosting ist für Unternehmen mit hohem Anspruch an Ausfallsicherheit, Performance und Flexibilität ein hoher Kostenfaktor. Zudem sind Unternehmen, die Managed Service oder Cloud-Dienste beanspruchen, häufig mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert.

Sie suchen einen Dienstleister, der Ihre Server-Verwaltung und Systemüberwachung ganzheitlich übernimmt, so dass Sie sich um das Thema Webhosting nicht mehr kümmern müssen?

Sie suchen individuelle Lösungen, die exakt auf den Bedarf Ihres Unternehmens zugeschnitten werden müssen?

Sie benötigen einen Dienstleister, der den Betrieb Ihrer unternehmenskritischen Applikationen und laststarken Websites zuverlässig und skalierbar verwaltet, auftauchende Probleme unverzüglich löst, dokumentiert und Sie regelmäßig über den Status informiert?

Sie wünschen einen Dienstleister, den Sie 24/7 erreichen können und wollen nicht in einem Call Center landen, sondern direkt mit einem fachspezifischen Ansprechpartner sprechen?

FS Operations Full Managed Hosting erfüllt all diese Anforderungen und bietet Ihnen noch mehr Vorteile…


Ihr FSO-Ansprechpartner


Gunnar Hopfe

+49(0)341 99 153 706

info@fs-operations.com



FSO-Kundenauswahl



…und noch viele Kunden mehr


FSO-Kunden schätzen unsere


Agilität - Effizienz - Flexibilität -

Skalierbarkeit - Verlässlichkeit


Die Vorteile des FSO Full Managed Hosting


Skalierbarkeit & Planungssicherheit


Ihr Unternehmen spart Geld, da Sie keine eigenen Server besitzen oder spezielles IT Personal unterhalten müssen.

Wir ermitteln exakt Ihren individuellen Bedarf und bedienen diesen: Sie nutzen nur die Ressourcen, die Sie tatsächlich benötigen. Sobald sich Ihr Bedarf ändert, skaliert unsere Lösung mit und wir passen unseren Service entsprechend an.

Unsere Abrechnung erfolgt immer als feste Monatsgebühr: Unvorhergesehene Kosten treten nicht auf. Dadurch sind Ihre Cashflow Vorhersagen valider.


Verfügbarkeit & Geschwindigkeit


Wir sorgen für die Verfügbarkeit aller Ihrer Systeme.

Unsere Service Level Agreements (SLAs) garantieren Ihnen ein fest definiertes Maß an Verfügbarkeit pro Jahr.

Durch unsere hochleistungsfähige Netzwerkanbindung sorgen wir für eine optimale Geschwindigkeit bei Ihrer Datenübertragung.


Sicherheit & Datenschutz


Ein hohes Maß an Sicherheitsvorkehrungen (Überwachung, Firewalls, Zugangsbeschränkungen, Schutz vor DDos-Angriffen) schützt Sie vor dem Zugriff Unbefugter auf Ihre Daten.

Da Ihre Server durch uns in Rechenzentren innerhalb Deutschland (falls nicht explizit anders gewünscht) gehostet werden, garantieren wir Ihnen den höchsten Datenschutz nach BDSG.


Expertise & Zeitersparnis


Unsere optimale Ressourcen-Nutzung und unser Expertenwissen aufgrund langjähriger Praxiserfahrung erspart Ihren Mitarbeitern Wissensaufbau und Fortbildungsmaßnahmen im komplexen Themenfeld „Hosting“.

Infrastruktur-Management, Hardwarewartung, Softwareupdates, Datenbackups, Management des Betriebssystems und weitere Applikationen erledigen wir für Sie.

Bei Problemen ist unser technischer Support für die Lösungsfindung verantwortlich. Sie können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.


FAQs

Was kostet Full Managed Hosting der FS Operations?

Wir besprechen und definieren gemeinsam mit Ihnen die gewünschten Service-Leistungen. Daraufhin erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Wie funktioniert die Migration zur FS Operations und wer kümmert sich um das Deployment?

Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen eine Roadmap, in der die von uns benötigten Daten für den Zugriff auf Ihre Server, eine detaillierte Beschreibung Ihrer derzeitigen Architektur (Server-Übersicht, Service-Übersicht), eine Liste Ihrer eingesetzten Software und deren Versionsnummern sowie die Kontaktdaten (Telefonnummer, Email-Adresse) Ihres Server-Verantwortlichen dokumentiert werden. Um das Deployment und den Rest kümmern wir uns – Full Managed Service eben!

Wann kann ich mit der FS Operations starten?

Sobald Sie unser Angebot unterschrieben haben und wir gemeinsam mit Ihnen die Roadmap erstellt haben, kann es losgehen.

Was ist, wenn mein persönlicher Ansprechpartner bei der FS Operations im Urlaub oder krank ist oder ich ihn nicht erreichen kann?

Ihre persönliche Roadmap enthält neben sämtlichen Kontaktdaten Ihres persönlichen Ansprechpartners selbstverständlich auch diejenigen seiner Vertretung bei der FS Operations.

Was für eine Verfügbarkeit kann die FS Operations garantieren?

Gemeinsam mit Ihnen legen wir fest, ob Sie eine Verfügbarkeit zwischen 99% und 99,9% pro Jahr wünschen – Sie entscheiden.


Das ist unser Service-Portfolio


Configuration Management


Unsere Software hält Ihre Konfiguration auf mehreren Servern redundant und verwaltet den kompletten Life Cycle Ihrer Applikation.

Zudem führen wir in vereinbarten Zeitabständen Backups durch (Optimale Backup Routine, Geo-Redundanz, Point-in-Time Recovery).

Webserver Optimierung


Wir kümmern uns sowohl um Ihre Performance-Optimierung als auch um Ihre Seitenladezeiten-Optimierung.

Regelmäßig führen wir Benchmarks und Stress Tests durch.

Wir verwenden ausschließlich Hochgeschwindigkeitsserver.


Infrastructure & Application Management


Wir überwachen und optimieren unter anderem Ihre Prozessorenauslastung (CPU), Ihren Speicherverbrauch und Festplattenverbrauch.

Fachspezifischer, persönlicher Ansprechpartner


Bei der FSO haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, einen 24/7 Notfallservice und einen fachspezifischer Technik-Support.

Die auf Ihre Applikationen zugeschnittene, individuelle Überwachung mit regelmäßigen Reports haben bei uns höchste Priorität.


Job Management


Bei Auftauchen eines Fehlers handeln wir unverzüglich und nehmen eine automatisierte Fehleridentifikation und Fehleranalyse vor.

Wir kümmern uns um zeitlich wiederkehrende Aufgaben („Cron Jobs“ / „Geplante Tasks“) und erstellen Backups, Datenimporte und Datenexporte.

Continuous Delivery


Zur Qualitätssicherung und für Tests verfügen wir über mehrere Umgebungen. Unsere „Rollback Option“, bietet Ihnen jederzeit die Möglichkeit, nach Änderungen den „Zuvor-Zustand“ wieder herzustellen.

Änderungen und neue Anwendungen werden von uns in einem automatisierten Deployment-Prozess durchgeführt und überwacht.


Linux Optimierung


Wir optimieren Ihren Input und Output und überwachen Ihren Netzwerkdurchfluss sowie Ihre Festplattenauslastung.

Log Management


Mögliche Fehlverhalten Ihrer Applikationen werden überprüft: Wir aggregieren Ihre Log Files und werten diese aus.


Dabei hilft die FSO


Problemfeld Webhosting

Typische Probleme:

Sicherheit (schlechtes Patching)

Fehleranfällige Deployments

Geschwindigkeit als Performance-Killer (hohe Seitenladezeiten, langsamer Seitenaufbau)

Ausfälle/Downtimes

Datenverlust durch fehlende bzw. defekte Backups

Problemfeld Managed Service

Typische Probleme:

Mangelnder Support

Kein Monitoring

Intransparente Rechnungen


Problemfeld Cloud-Dienste

Typische Probleme:

Zeitaufwand durch Aneignung und Aktualisierung von profundem „Cloud Wissen“

Externes Cloud Consulting; Zeitaufwand durch Anpassungen und Neuentwicklungen der Web Applikationen und Instanzen für den Cloud Betrieb

Notwendigkeit eines Verbundes von mehreren Cloud Instanzen für cloudfähige Applikationen

Separater Kauf von Speicherplatz

Abhängigkeit des technischen Cloud Supports von monatlicher Nutzung

Qualifizierung für ein SLA erst durch Absicherung des Workloads teilweise über mindestens zwei Availability Zones

Komplexe Verfügbarkeitszusagen und niedrige Erstattungssummen bei Downtimes

Intransparente Rechnungen durch feingranulare Abrechnung

Problemfeld Datensicherheit

Typische Probleme:

SaaS Anbieter tragen nur die Verantwortung für Fehler in Hard- und Software, für Stromausfälle, Naturkatastrophen und Löschaufträge.

Programmfehler, menschliches Versagen, Sabotageakte von Internen und Externen sowie Bedrohungen durch Viren und Ransomware bleiben im Entscheidungs- und Abwehrbereich der Unternehmen.

Die Verfügbarkeit und Recovery Möglichkeit sind in der Regel nicht ausreichend, um sich vor Datenverlust durch Fehler, Datenbeschädigung und schädliche Angriffe zu schützen.

Ein Unternehmen, das Cloud Applikationen nutzt, jedoch keine Lösung für die IaaS Datensicherheit verwendet, senkt den Schutz der eigenen Daten.


Horizontale Skalierung?

CONTRA:

Zusätzliche Kosten für das nötige Management vieler Server

Zusätzliche Kosten durch den erweiterten Hardware Einsatz

PRO:

Erhöhung der Kapazitäten (Steigerung der Leistung und Verfügbarkeit) nach Bedarf während laufendem Betrieb, indem mehrere Hardware- oder Softwarekomponenten miteinander verbunden werden, so dass sie wie eine einzige logische Einheit arbeiten

Alle Clusterserver können Clientanforderungen verarbeiten, so dass das System auf Hunderten von Servern über verschiedene Rechenzentren verteilt werden kann

Einzige Begrenzung durch erfolgreich angeschlossene Serveranzahl

Hohe Fehlertoleranz und keine Single Point of Failure (SPOF)

Vertikale Skalierung?

CONTRA:

Kapazität ist durch die Hardware limitiert (physikalisches Limit)

In der Regel entstehen Ausfallzeiten beim Downscaling

Wahrscheinlichkeit der Fehlertoleranz und der Single Point of Failure (SPOF) ist erhöht

PRO:

Erhöhung der Kapazität (Steigerung der Leistung und Verfügbarkeit) während des laufenden Betriebs durch das Hinzufügen von mehr Ressourcen zu einem Server (z.B. durch mehr Speicher oder eine zusätzliche CPU), um die Leistung des einen Servers zu verbessern

Günstige Steigerung der Kapazität


Werde Teil unseres Teams

Lust auf eine neue Herausforderung?

Stillstand gibt es bei uns nicht. Die FS Operations ist ein stetig wachsendes Unternehmen in einem anspruchsvollen Arbeitsfeld. Du hast Lust auf eine neue Herausforderung und möchtest die erfolgreiche Geschichte der FSO gemeinsam mit unserem Team fortsetzen? Wir sind ständig auf der Suche nach kompetenten Fachkräften und suchen Dich: Einen engagierten, kreativen und lösungsorientierten Kollegen. Selbstverständlich kannst Du uns auch eine Initiativbewerbung schicken. Wir freuen uns von Dir zu hören oder zu lesen.


System Administrator(in)

ab sofort
Arbeitszeit: 40h/Woche

wenn du das liest, bewirb dich jetzt!

[keyfacts] Arbeitszeiten 40h/Woche, ein tolles Büro mit perfekter Verkehrsanbindung im Herzen von Leipzig

[das ist uns wichtig] Coding Love, Kreativität, Ehrlichkeit, Lernbereitschaft, Motivation, offene und unvoreingenommene Lösungsorientierung, Belastbarkeit (und vorzeigbare Fähigkeiten am Kicker)

[damit jonglierst Du blind] Nginx, Percona, Round Robin, SSH, FTPS, SQL, XML, CSS3, jQuery, diverse Datenformate (JSON etc.), agile Entwicklung, SCRUM, idealerweise hast Du Erfahrungen mit Onlineshopsystemen, horizontale Skalierung, Testautomatisierung mit z.B. Jenkins und Selenium. Bei neuen, unbekannten Herausforderungen findest Du eine kreative und nachhaltige Lösung.

Projektleiter(in)/Projektmanager(in)

ab sofort
Arbeitszeit: 40h/Woche

wenn du das liest, bewirb dich jetzt!

[keyfacts] Arbeitszeiten 40h/Woche, ein tolles Büro mit perfekter Verkehrsanbindung im Herzen von Leipzig

[das ist uns wichtig] Methodisches Vorgehen, betriebswirtschaftliches Denken- und Handeln, Kreativität, Ehrlichkeit, Lernbereitschaft, Berufserfahrung +3 Jahre im Projektmanagement, Motivation, offene und unvoreingenommene Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Erfahrung im Umgang mit Kunden und Dienstleistern (und vorzeigbare Fähigkeiten am Kicker)

[damit jonglierst Du blind] Agile Entwicklung, SCRUM, PSP, SEA & Performance Marketing, eBusiness/eCommerce, Digitale Transformation, Lean Principles, Newsletter Marketing, Web Tracking. Bei neuen, unbekannten Herausforderungen findest Du eine kreative und nachhaltige Lösung.


FS Operations Tech Skills & Daily Business

Das lieben wir – immer her damit

 

Operating Systems

Linux (Debian, Ubuntu, Gentoo, CentOS)

 

Content Management Systems

WordPress, NEOS, TYPO3, Joomla, OpenCMS

 

eCommerce Shop Systems

Magento, Shopware, PrestaShop, WooCommerce, Oxid, JTL, xt:commerce

 

Search Technology

ElasticSearch, SOLR, Apache Lucene

 

Virtualisation

Docker, Citrix Xen Server, VMWare

 

Web Server

Apache, Nginx, HAProxy, Lighttp

 

Caching

Memcache, Redis, Varnish, Squid

 

Frameworks

Cocoa, CakePHP, Django, Drupal, TYPO3 Flow, Grails, JavaServer Faces, JBoss Seam, JHot Draw Junit, Laravel, Ruby on Rails, Selenium, Spring (Framework), Struts, Symfony, WoltLab Community Framework (WCF), PHP-Framework, Yii, Zend Framework



FS Operations GmbH


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Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns direkt an


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Mit dem Absenden des Formulars erkläre ich mich mit der Speicherung der in den Feldern überlieferten Daten einverstanden.


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Hainstraße 19

04109 Leipzig

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